Cambios

Nuestra política dura 15 días. Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar INTACTO sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original, con las etiquetas y panty protector en buen estado. La prenda No puede tener señales de uso, no pudo haber sido lavada ni tener olor a perfume o jabones.

Varios tipos de productos están exentos de cambios. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos como los pantys por motivos de salubridad e higiene o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.

En el caso del costo de los fletes, uno deberá ser asumido por el cliente y el otro por nuestra parte. El flete que nosotros asumimos va en la modalidad económica que tarda entre 5 a 8 días "hábiles" es decir que no cuentan los fines de semana ni feriados. Si el cliente desea que ambos fletes sean de carácter exprés debe asumir el pago de la diferencia. El pago del flete que a Ud le corresponde lo debe hacer a la cuenta de la empresa de 9010 wear y reportarlo al correo mytextsas@gmail.com o al whatasapp: 9981475209

Para completar el cambio, necesitamos un recibo o comprobante de compra

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por defectos de fábrica o bien artículos cuya talla o modelo desee ser cambiada por otra. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a mytextsas@gmail.com y envíe su artículo a: Av Urano Sm 329, t 29-3b Midtown C T29-3b, Cancún, ROO, 77560, México. Indíquenos la talla color y referencia por la cual deseas el cambio.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.